Middelen

Onze doelstelling is om toegankelijkheid van essentiële stedelijke functies mogelijk te maken in samenhang met duurzaamheidsbelangen.

We willen meer parkeerfaciliteiten in de A en B steden (multi­functionele steden) van onze portfolio om onze kansen te vergroten deel uit te maken van het integrale mobiliteitsbeleid van gemeenten. We maken ons sterk voor een afgewogen prijsbeleid en goede informatievoorziening over beschikbare parkeerplekken. Daarmee bieden we automobilisten voldoende keuzemogelijkheden en zorgen we voor een vlotte doorstroom van het verkeer.

Q-Park wil een rol spelen in de verduurzaming van bewegingsvrijheid en mobiliteitsopties van mensen. We bieden parkeergelegenheid voor auto en fiets bij knooppunten van openbaar vervoer. Hiervoor zoeken we actief de samenwerking op met lokale overheden. Met hen gaan we in gesprek over het lokale mobiliteitsbeleid. Het gebruik van meer duurzame personenauto's ondersteunen we met oplaadpalen voor elektrische en hybride voertuigen. Ook bieden we gereserveerde plekken aan voor klanten die deelnemen aan initiatieven op het gebied van autodelen.

Daarnaast blijkt uit klantenonderzoek dat van de vele diensten die wij leveren, de aanwezigheid van een hartdefibrillator en toiletten het meest wordt gewaardeerd. Vandaar dat wij deze elementen zo veel mogelijk beschikbaar willen hebben in (of zeer dicht bij) de parkeergarages in eigendom of met lange huur.

Hartdefibrillator aanwezig

Wat hebben we bereikt?

We zijn erin geslaagd het aantal parkeer­faciliteiten in A en B steden waaronder Dublin, Parijs, Stockholm, Helsinki, Antwerpen en Amsterdam te vergroten.

Onze nabijheid bij alternatieve mobiliteitsopties is verder toegenomen, vooral in Duitsland en België. In totaal hebben we bijna 6.000 parkeerplaatsen bij OV-knooppunten nu en bijna 20.000 parkeerplaatsen in de buurt van een fietsenstalling. Onze doelstelling voor 2017 hebben we op deze punten behaald.

Aantal parkeerplaatsen nabij een OV-station en/of fietsenstalling <300 meter

Meer plekken voor elektrische auto's en deelauto's

We zien een aanzienlijke groei van het aantal parkeerplaatsen voor deelauto's (behalve in Duitsland en Denemarken), al blijft dit beperkt als we het afzetten tegen het totale aantal parkeerplaatsen. Ook is het aantal parkeerplaatsen met laadpalen weer gestegen, waarbij Zweden en Ierland de lijst aanvoeren.

Aantal parkeerplaatsen voor e-cars en deelauto's

Uit terugkerende klanttevredenheidsonderzoeken blijkt dat de aanwezigheid van hartdefibrillatoren (AED's) en toiletten het meest op prijs wordt gesteld. De AED's moeten op een logische, goed beveiligde én toegankelijke plaats op te halen zijn door getrainde vrijwilligers of medisch personeel.

Aantal publiek toegankelijke AED's

Toiletten zijn in de parkeerfaciliteit aanwezig (van het totaal ongeveer een derde) of er wordt verwezen naar de dichtstbijzijnde toiletten, bijvoorbeeld in winkelcentra. We voldoen ruim aan onze doelstelling en dat is voornamelijk te danken aan België.

Q-Park Nederland is een samenwerking aangegaan met PurePoint, dat het nieuwe concept ‘Natural restrooms’ aanbiedt. Hiermee zullen de toiletten in een aantal Amsterdamse parkeerfaciliteiten van Q-Park door hen worden geüpgraded en geëxploiteerd.

(Doel voor AEDs en toiletten is gebaseerd op 60 procent van de gebouwde parkeerfaciliteiten in eigendom en langdurige huur.)

Aantal beschikbare toiletvoorzieningen

Een andere zeer gewaardeerde dienst is de aanwezigheid van startkabels. Deze zijn gestegen van 388 naar 393 in 2015. We voldoen ruim aan onze doelstelling van 90 procent aanwezigheid in gebouwde parkeerfaciliteiten in eigendom en langdurige huur. Er mogen namelijk ook startkabels worden meegeteld die aanwezig zijn in het operationele wagenpark en beschikbaar zijn voor onze mobiele teams.

Aantal beschikbare startkabels

Parkeerfaciliteit prijswinnaar

Tijdens de tweejaarlijkse prijsuitreiking van de European Parking Association (EPA) is Q-Park met de Franse parkeer­faciliteit Pré des Pêcheurs in Antibes in de prijzen gevallen.

Pré des Pêcheurs, Antibes, Frankrijk

Q-Park Pré des Pêcheurs is een drielaagse ondergrondse parkeerfaciliteit in een pittoreske omgeving. De parkeergarage maakt het mogelijk de boulevard vrij te maken van auto's, waardoor dit gebied volledig tot zijn recht komt als wandelpromenade. Een mooi voorbeeld van een parkeeroplossing die past bij het integrale mobiliteitsbeleid van gemeenten.