Intellectueel
Onze doelstelling is betaald parkeren in te zetten om de bereikbaarheid en de leefbaarheid van steden te verbeteren en de maatschappelijke kosten van parkeren eerlijker te verdelen.
We willen automobilisten altijd de gelegenheid bieden snel en gemakkelijk een parkeerplaats te vinden. Daarom wil Q-Park voorkomen dat haar parkeergarages vol zijn. Een volle parkeergarage leidt tot tijdsverlies en meer zoekverkeer. Dit zorgt voor meer drukte op straat en meer uitstoot van vervuilende stoffen.
We proberen ook het bewustzijn en het gedrag van mensen te beïnvloeden. We leveren online informatie over de beschikbaarheid van vrije parkeerplaatsen en het parkeertarief. Dat doen we via onze website of de Q-Park app, maar ook door navigatiesystemen te voeden met actuele gegevens. Om automobilisten snel naar een vrije parkeerplaats te kunnen leiden, zetten we steeds meer dynamische informatiesystemen in. Deze geven actuele informatie over parkeerlocaties met daadwerkelijk vrije parkeerplekken.
Opinie van een expert
Het grootste belang van de middenstand is dat zoveel mogelijk mensen hen willen en kunnen bereiken. Het retailaanbod moet aantrekkelijk zijn en de bereikbaarheid alsmede de doorstroming, moet goed zijn.
Als er een bereikbaarheidsprobleem is omdat er teveel auto’s geparkeerd staan is het reguleren van parkeren de oplossing. Bijvoorbeeld door bij winkels de parkeerduur voor de deur te beperken en op loopafstand langer parkeren mogelijk te maken.
Als er niet gereguleerd wordt zijn veel van de beschikbare plaatsen een groot deel van de dag bezet door omwonenden en personeel. De potentiële klant hoeft dan weliswaar niet te betalen, maar er is ook geen plaats en dus is de retailer niet bereikbaar.
Vexpan, het Platform voor Parkeren in Nederland
We ontwikkelen ICT-systemen waarmee we klantvriendelijke diensten ondersteunen, zoals betalen met smartphone of betaalkaart, online reserveren en betalen, abonnementen afsluiten of nummerplaatherkenning voor gemakkelijk in- en uitrijden.
Wat hebben we bereikt?
Het aantal parkeerfaciliteiten (PFs) dat de automobilist dynamische informatie biedt over parkeertarieven en vrije plekken in de buurt is opnieuw gestegen. We gaan ervan uit dat we onze doelstelling voor 2017 gaan halen.
Aantal parkeerfaciliteiten die dynamische informatie doorgeven
In Frankrijk hebben we veel aandacht besteed aan prijsstrategieën vanwege de gewijzigde regelgeving voor betaald parkeren, waarbij overal in het land het 15-minutentarief is ingevoerd. Er is dan ook een sterke stijging te zien van het aantal publicaties en optredens over het onderwerp maar er is nog meer nodig om onze doelstelling voor 2017 te gaan halen.
Aantal publicaties en/of optredens over prijsstrategieën
In België zijn we in gesprek met lokale overheden over de voordelen van betaald parkeren in parkeerfaciliteiten ten opzichte van straatparkeren.
Het aantal parkeerfaciliteiten waar het tarief is aangepast aan vraag en aanbod daalde naar 395. De voornaamste oorzaak hiervan is een verandering in de meetmethodiek in Duitsland. In het Verenigd Koninkrijk zijn 22 parkeerfaciliteiten aangesloten op ons nieuwe online reserveringssysteem waardoor het mogelijk is overdag andere prijzen te hanteren dan 's avonds.
Aantal parkeerfaciliteiten met onderscheidende parkeertariefstrategieën aangepast aan vraag en aanbod
Het aantal parkeerfaciliteiten dat meer dan 25 dagen in een jaar vol is, daalde van 132 in 2014 naar 1231 in 2015, zodat wij gestaag toewerken naar het behalen van onze doelstelling in 2017. Het verminderen van het aantal 'Vol' dagen draagt bij aan bereikbaarheid van vitale functies en terugdringen van zoekverkeer.
Aantal parkeerfaciliteiten (eigendom + langdurige huur) met de indicatie 'Vol' >25 dagen
Om de bewegingsvrijheid van onze klanten te verduurzamen informeren we hen graag over alternatieve mobiliteitsopties (bus of trein). We bieden hen ook graag informatie over goedkopere parkeeralternatieven waardoor ze bewuster keuzes kunnen maken die passen bij hun behoefte en budget.
We halen onze doelstelling nog niet omdat het soms concurrentiegevoelig ligt, maar we blijven streven naar relevante mobiliteitsinformatie voor onze klanten.
Aantal faciliteiten die informeren over mobiliteitsopties en/of locatie/prijzen van alternatieven <1 km (15min lopen)
Innovatie prijzen
Q-Park NL won tijdens de tweejaarlijkse prijsuitreiking van de EPA met het Nederlandse Open Data Platform de innovatieprijs.
Open Data Platform, Q-Park Nederland
Het Open Data Platform is de Nederlandse standaard om parkeergerelateerde informatie gratis te delen en zodoende de verkeersdoorstroming te ondersteunen. Het platform is voortgekomen uit een unieke overeenkomst tussen publieke en private partijen en is bedoeld voor ontwikkelaars van navigatiesystemen en apps.
Q-Park UK heeft in november in de North of England Excellence Awards de NoEE Innovation Award 2015 gewonnen voor de Q-Park Rewards App. Met deze app kunnen klanten verschillende parkeerdiensten regelen en korting krijgen. De app werd geprezen door de jury tijdens de jaarlijkse prijsuitreiking in de Royal Armouries in het Britse Leeds.
Q-Park UK wint NoEE Innovation Award
- Voor Ierland waren geen data beschikbaar, uitkomst 2014 aangehouden.